Podnoszenie i rozwój kwalifikacji pracowników K&B DEVELOPMENT

Jest to projekt zamknięty skierowany tylko do pracowników przedsiębiorstwa „K&B DEVELOPMENT” E. Barczak, Ł. Kloc Spółka Jawna.

Celem projektu jest wzrost konkurencyjności firmy i wzmocnienie jej pozycji na rynku lokalnym.

W ramach projektu uczestnicy zostaną przeszkoleni z następujących tematów:

1. Szkolenia z zakresu kompetencji osobistych:

• Zasady savoir vivre

• Autoprezentacja

• Zarządzanie czasem

2. Szkolenie z zakresu technik sprzedaży:

• Techniki negocjacyjne

• Rozpatrywanie skarg i zażaleń

• Sprzedaż sugestywna

• Psychologia nowoczesnej sprzedaży

• Sprzedaż i marketing usług SPA

• Marketing internetowy dla hotelarzy

• Telemarketing

• Public relations

• Profesjonalna rozmowa z klientem w języku angielskim

3. Szkolenie usprawniające działalność kompleksu hotelowego:

• Budowanie komunikacji pomiędzy salą restauracyjną a kuchnią

• Windykacja należności

• Obniżanie kosztów operacyjnych w restauracji

• Sprzedaż i kontrola kosztów alkoholi

• Nowe rozwiązania w organizacji szkoleń/konferencji, nowe rozwiązania w organizacji bankietów/imprez integracyjnych

• Szkolenia barmańskie/kelnerskie

Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

Więcej informacji o projekcie można uzyskać w Biurze Projektu:

Towarzystwo ALTUM Programy Społeczno-Gospodarcze

Ul. Warszawska 5/7

35-205 Rzeszów

Tel. 17 852 27 60 wew. 38